Kontakt
Schreib uns, was du vorhast.
Wir antworten innerhalb eines Werktages. Wenn deine Frage am Telefon schneller geklärt ist, sagen wir dir das — oder rufen gleich zurück.
Oder direkt
Manches geht schneller ohne Formular.
Telefon
+43 660 13 33 551
Dienstag bis Freitag während der Öffnungszeiten. Wenn niemand abhebt, sind wir in einer Behandlung — wir rufen verlässlich zurück, sobald wir fertig sind.
E-Mail
hallo@augenweide-graz.at
WhatsApp
Nachricht schreiben
Auch mit Foto. Für Terminverschiebungen gibt es eine eigene Nummer, die bekommst du mit deiner Buchung.
Im Studio
Nibelungengasse 38
8010 Graz
Instagram
@augenweide.graz
Dort beantworten wir auch Nachrichten — und zeigen deutlich mehr Arbeiten als hier.
Bevor du schreibst
Drei Dinge, die wir ohnehin fragen würden — wenn du sie gleich dazuschreibst, sparst du dir eine Antwortschleife.
Du willst wissen, ob eine Behandlung bei dir funktioniert
Dann schreib dazu, was du bisher gemacht hast: frühere Pigmentierungen, Lifting, Laser, Peelings, Microneedling. Und ob du Medikamente nimmst, die die Haut beeinflussen. Ohne diese Angaben können wir nur raten, und das tun wir nicht gern.
Du hast ein Foto, das deine Frage erklärt
Häng es einfach oben im Formular an — bis zu drei Bilder. Oder schick es per E-Mail an hallo@augenweide-graz.at oder per WhatsApp. Am aussagekräftigsten ist ein Foto bei Tageslicht, von vorne, ohne Make-up.
Du willst einen Termin verschieben oder absagen
Bis 72 Stunden vor dem Termin geht das über den Link in deiner Terminbestätigung — ohne Kosten. Danach lässt das System es nicht mehr zu: Dann schreib uns über das Formular oder ruf an. Beachte, dass ab diesem Zeitpunkt unsere Stornobedingungen gelten.
So findest du uns
Nibelungengasse 38, im Erdgeschoss, direkt neben dem Café Weingrill. Du erkennst uns an unserem Logo auf der Glastür — und dann stehst du hier.
Der Nussknacker ist kein Hinweis auf die Jahreszeit. Er ist gekommen, um zu bleiben — weil wir ihn einfach so hübsch finden. Und lieben.
Zwischen Empfang und Behandlungsräumen liegen ein paar Stufen. Wenn du im Rollstuhl kommst oder Stufen für dich schwierig sind, ruf uns bitte vorher an — dann überlegen wir gemeinsam, was möglich ist.
Der Empfang ist gleichzeitig unser Wartebereich. Wenn du etwas früher dran bist: Setz dich. Es gibt Kaffee — und nicht nur den normalen, sondern auch Vanilla Cappuccino oder, wenn es die Jahreszeit hergibt, Pumpkin Spice. Und es liegt immer etwas zum Blättern da.
Anreise
So kommst du zu uns
Nibelungengasse 38 liegt im Herz-Jesu-Viertel, im selben Haus wie das Café Weingrill — die Kirche ist keine hundert Meter entfernt.
Linie 3
Haltestelle Herz-Jesu-Kirche oder Schillerplatz — beide liegen direkt hintereinander, von beiden sind es wenige Gehminuten. Vom Jakominiplatz dauert die Fahrt rund fünf Minuten.
Blaue Zone
In der Nibelungengasse und den umliegenden Gassen gilt die gebührenpflichtige Kurzparkzone, parken bis zu drei Stunden.
Vor der Tür
Der Fahrradständer steht direkt gegenüber vom Studio. Kommst du mit dem Roller, nimm ihn einfach mit herein — wir stellen ihn bei uns sicher ab.
Vom Zentrum 15 Minuten
Vom Jakominiplatz über die Schillerstraße stadtauswärts, bis rechts der Turm der Herz-Jesu-Kirche auftaucht. Die Nibelungengasse zweigt kurz davor ab.
Begleitung
Kinder und Hunde sind willkommen
Bring mit, wer zu dir gehört. Wir freuen uns über kleine Gäste — auf zwei Beinen genauso wie auf vier. Nur an zwei Stellen gibt es Regeln, und beide haben mit Sicherheit zu tun, nicht mit Strenge.
Darf überall mit hinein
In die Beratung, ins Brow Lifting, in den Behandlungsraum — dein Kind ist bei uns dabei, wo du bist. Die einzige Ausnahme ist die Laserhaarentfernung: Dort braucht jede Person im Raum eine Laserschutzbrille. Wir haben zwar eine zusätzliche, bitten dich aber trotzdem, dass dein Kind in dieser Zeit am Empfang oder in einem der anderen Behandlungsräume wartet. Lieber einmal zu vorsichtig.
Und wenn du mit dem Kinderwagen kommst: Vom Empfang zu den Behandlungsräumen sind es ein paar Stufen — wir helfen dir hinauf und wieder hinunter, ganz selbstverständlich.
Herzlich willkommen
Zum Brow Lifting und Lash Lifting darf dein Hund gern mit in den Raum. In den Raum für Permanent Make-up und Kosmetikbehandlungen kann er nicht mit — dort wartet er am Empfang auf dich.
Bei der Laserhaarentfernung ist es besonders einfach: Direkt in der Kabine gibt es ein Bad, in dem er es sich während der Behandlung gemütlich macht. Im Behandlungsraum selbst darf er aus Sicherheitsgründen nicht sein — aber er ist nur eine Tür von dir entfernt.
Wir melden uns
Wir bemühen uns wirklich, so schnell wie möglich zu antworten — und du bekommst keine Textbausteine, sondern eine Antwort auf das, was du gefragt hast.